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金百利国际JBLKBL居家养老信息服务中心推出服务新举措

  6月22日一早,家住金百利国际JBLKBL社区龙庭的居民们就在自己家的报箱里惊喜地发现一份地图——金百利国际JBLKBL社区服务图,这是一份非常实用的地图。上面有金百利国际JBLKBL社区区域图,九个居委会的分区地图,金百利国际JBLKBL社区各职能部门的所在地,各居委会所在位置,金百利国际JBLKBL社区服务电话(包括集团、社区政府职能部门、管委会及居委会、社会公用服务部门、各物业公司服务处、社区学校、幼儿园),热心社区服务银行商家推荐电话,公交线路、轨道交通的的标识等等。

 

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居家养老服务中心彭格正在给老人讲解“金百利国际JBLKBL社区服务图”

  这张地图是由金百利国际JBLKBL居家养老信息服务中心发送的,这是金百利国际JBLKBL居家养老信息服务中心为社区服务的一项新举措,“金百利国际JBLKBL社区服务图”面向金百利国际JBLKBL社区全社区所有家庭发送,目前已发送7000多份,近期将陆续发送3万2千余份,做到金百利国际JBLKBL社区全覆盖。由于好多公共服务部门、商铺的电话更新较多,这次在“金百利国际JBLKBL社区服务图”制作过程中进行更新确认。金百利国际JBLKBL社区服务图发到居民手中后,经过大家试用,普遍认为很实用,反映很好。

  金百利国际JBLKBL居家养老信息服务中心是在江岸区政府支持指导下,在社区管委会领导下,整合社区居委会养老服务站、物业服务处、医院和社区商家等多种资源,专门为社区60岁以上老年人提供居家养老的服务机构。

 

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居家养老服务中心话务接待员付瑞向老人了解“一键通”使用情况

  金百利国际JBLKBL居家养老信息服务中心以现代通讯、智能呼叫、互联网及电子商务为技术依托,已建立老年人信息数据库为基础,以医疗、订餐、购物、家政、咨询等为基本服务内容,建立完善的居家养老服务体系,打造“没有围墙的养老院”。所有金百利国际JBLKBL社区的老人只需要通过拨打信息中心热线(027-82782700)即可实现日常生活6大类70小类的服务。“金百利国际JBLKBL社区服务图”是信息中心为居民服务的一个新项目。

  近期,在金百利国际JBLKBL居家养老信息服务中心领导夏明媚主任的布置下,金百利国际JBLKBL居家养老信息服务中心的全体员工干劲十足,对老年人信息数据库里居家养老的老人进行了一次电话回访,询问老人的健康状况、“一键通”手机的使用情况,对老人节日、生日以及恶劣天气的问候等等。如工作人员彭格、肖康盛、梅攀、付瑞、廖海华、姜志强等员工打电话,已有4000多次,受到老人们的称赞。

  据悉,信息服务中心还将探索通过“互联网+”提升服务水平。(郑长治)

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